Wird eine Nachricht an Gmail mit einem Hinweis auf fehlende oder fehlgeschlagene Authentifizierung abgewiesen, prüfen Sie die Absender-Domain und den tatsächlich verwendeten Versanddienst.

Google verlangt für Absender mindestens SPF oder DKIM. Für Massenversender gelten zusätzliche Anforderungen, darunter SPF, DKIM und DMARC. Ein fehlender SPF-Eintrag ist daher nicht die einzige mögliche Ursache.

1. Prüfen Sie die vollständige Fehlermeldung.
2. Kontrollieren Sie im DNS-Panel die Einträge Ihrer Absender-Domain. Berücksichtigen Sie alle Versanddienste, etwa EDIS, Newsletter-Tools und externe Mailanbieter.
3. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie dem EDIS Support die Fehlermeldung und nennen Sie den verwendeten Versanddienst.

Die aktuellen Vorgaben finden Sie in den Google-Richtlinien für E-Mail-Absender.